AlertME, Messina rafforza la gestione delle emergenze con un sistema digitale integrato

Presentato lo scorso 30 ottobre a Messina, a palazzo Zanca, il nuovo servizio di avvisi alla popolazione. Portale Emergenze e AlertME collegano monitoraggio, gestione operativa e comunicazione con i cittadini

Presentato  venerdì 30 ottobre 2026, a Palazzo Zanca AlertME – Servizio avvisi di emergenza, il nuovo strumento attraverso cui il Comune di Messina rafforza il rapporto tra Protezione Civile, territorio e cittadini, inserendo la comunicazione alla popolazione all’interno di un sistema digitale più ampio dedicato alla gestione delle emergenze. Alla conferenza stampa sono intervenuti il sindaco Federico Basile, la vicesindaca Laura Castelli e la presidente di ATM Chiara Sterrantino.

Il sistema, realizzato nell’ambito del progetto FullCloud, finanziato dal PN Metro Plus e Città Medie Sud 2021–2027 si inserisce nel percorso di trasformazione digitale portato avanti dall’Amministrazione e mette in relazione monitoraggio del territorio, organizzazione delle attività operative e informazione alla popolazione.

Due i livelli del sistema, distinti ma strettamente connessi.

Il primo è rappresentato dal Portale Emergenze, lo strumento operativo a disposizione della Protezione Civile comunale. Attraverso una dashboard aggiornata, gli operatori possono visualizzare emergenze attive, segnalazioni, sopralluoghi e aree monitorate, consultare allerte e bollettini ufficiali e seguire l’evoluzione delle situazioni in corso. La mappa interattiva consente di localizzare eventi e criticità, individuare le zone interessate e collegare le informazioni al territorio. Le segnalazioni possono essere classificate e geolocalizzate, associate alle emergenze e utilizzate per organizzare verifiche, sopralluoghi e interventi, coinvolgendo le squadre operative e monitorando l’avanzamento delle attività. Il Portale consente inoltre di gestire operatori e risorse sul campo, monitorare i pannelli informativi presenti in città e aggiornare i livelli di allerta visualizzati alla popolazione. Una specifica componente è dedicata alla comunicazione: gli operatori possono individuare i destinatari anche sulla base dell’area interessata e predisporre comunicazioni immediate o programmate attraverso i canali disponibili.

Il secondo livello del sistema è rappresentato da AlertME che è invece il punto di contatto diretto con il cittadino. Accedendo con SPID o CIE, è possibile registrarsi al servizio, verificare i propri recapiti, indicare l’indirizzo e scegliere come ricevere le comunicazioni ufficiali del Comune in caso di emergenza. Nella fase di avvio sono disponibili chiamata vocale, App IO ed e-mail. Il valore del progetto risiede proprio nell’integrazione tra questi due livelli: ciò che viene rilevato, organizzato e gestito dalla Protezione Civile attraverso il Portale Emergenze può tradursi, quando necessario, in una comunicazione indirizzata ai cittadini registrati ad AlertME.

Il Portale Emergenze consente alla Protezione Civile di monitorare, organizzare e gestire ciò che accade sul territorio. AlertME completa il percorso sul versante della popolazione, permettendo di far arrivare le comunicazioni ufficiali ai cittadini che hanno scelto di registrarsi al servizio. 

Registrarsi è semplice: basta accedere con SPID o CIE, verificare i propri recapiti, indicare l’indirizzo e scegliere come ricevere le comunicazioni ufficiali del Comune in caso di emergenza.

Registrati ad AlertME su alert.comune.messina.it

Fonte: Comune di Messina

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