Numero Unico Emergenza 112: Emilia-Romagna ed Ente Nazionale Sordi insieme per soccorsi più rapidi e inclusivi

Regione Emilia Romagna ed Ente Nazionale Sordi hanno integrato al NUE 112 il servizio 112 Sordi rendendo più inclusivo l’accesso ai soccorsi per le persone con disabilità uditiva

In Emilia Romagna il servizio 112 Sordi. Dal 1° aprile 2025 la Regione Emilia-Romagna ha avviato su tutto il territorio regionale il Numero Unico per le Emergenze (NUE) 112 che integra al suo interno il servizio 112 Sordi, già operativo dal 2021, rendendo più inclusivo l’accesso ai soccorsi per le persone con disabilità uditiva.

Il servizio, sviluppato grazie ad ENS con Regione Piemonte, permette agli operatori del 112 e dei numeri di emergenza italiani di sapere che la persona che sta chiedendo aiuto è sorda. In questo modo chi risponde attua tutti gli accorgimenti necessari per intervenire in modo utile ed appropriato, senza perdita di tempo e senza necessità di intermediari.

Un’iniziativa importante per la tutela e sicurezza del cittadino con disabilità uditiva che l’Ente Nazionale Sordi ha deciso di diffondere attraverso l’assessorato regionale Politiche per la salute.

Come funziona

La chiamata al numero verde gratuito 800 800 112, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consente al cittadino sordo di interagire con gli operatori della Centrale Unica di Risposta di Saluzzo (CN), sede di accesso nazionale al sistema 112Sordi, attraverso l’avvio di una chat testuale alla quale si accede tramite un Sms inviato dalla Centrale unica operativa all’atto della ricezione della chiamata.

A supporto del numero verde, è stato attivato anche il portale 112sordi.it: registrandosi con i propri dati, in caso di chiamata di emergenza sarà possibile una rapida localizzazione e presa in carico.

Alcuni video, realizzati dall’Ente Nazionale Sordi Emilia-Romagna e disponibili all’indirizzo emiliaromagna.ens.it spiegano come funziona il servizio e perché è utile registrarsi.

Fonte: Agenzia per la Sicurezza e Protezione Civile Regione Emilia Romagna 

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Link utili: Regione Emilia Romagna, ENS Emilia Romagna, Agenzia per la Sicurezza e Protezione Civile Regione Emilia Romagna, 112Sordi