Risultati questionario sito: pianificazione inclusiva e partecipazione

Pubblichiamo i risultati del questionario di valutazione del sito Abili a proteggere. Le parole chiave emerse dai preziosi suggerimenti nel questionario: pianificazione inclusiva, partecipazione delle persone con disabilità, norme di comportamento

A due anni dalla messa online di “Abili a proteggere”, la redazione ha realizzato e pubblicato un questionario di valutazione del sito al fine di intercettare le esigenze degli utenti e tradurle poi in scelte editoriali, volte a migliorare e renderne sempre più utile la fruizione. 

42 le risposte arrivate da parte di: 19 volontari di protezione civile, 9 persone con disabilità/familiari, 6 referenti di strutture operative, 10 referenti di enti, 2 referenti di associazioni di categoria. Tra gli "altri" un social media emergency manager e 4 giornalisti. 

Gli utenti sono venuti a conoscenza del sito principalmente dai social network (59%), in seconda battuta dai motori di ricerca (26%).

Il 95% dei visitatori considera la navigazione facile ed intuitiva ed i contenuti accurati ed esaustivi, il 93% ha trovato con facilità all'interno del sito le informazioni che cercava.

Le pagine più apprezzate sono comportamento in emergenza (24 preferenze), soccorso ai disabili (23 preferenze) e news (15).

Tra i suggerimenti lasciati, tutti molto interessanti, riportiamo i seguenti:

• "Vorrei che si approfondisse la gestione delle emergenze con riguardo alle persone con disabilità considerata dal punto di vista delle persone con disabilità e non solo da quello di chi le accompagna";
• "Vorrei che ci fosse un’inclusione dei disabili non solo come cittadini utenti, ma anche come volontari che prestano la loro opera come veri e propri volontari";
• "L'importanza di un attività di pianificazione inclusiva";
• "Sarebbe utile sapere a che punto sono i Piani comunali di protezione civile sul tema disabilità. Ad esempio una mappatura sui Comuni che hanno previsto anche il soccorso disabili o che hanno progetti in corso;
• "Sul comportamento in emergenza per disabili tramite dei vademecum o anche sulla campagna " Io non rischio" nelle varie situazioni";
• "Resilienza e disabilità. Superamento delle reticenze della privacy per mettere in condivisione le informazioni tra enti per monitorare le situazioni di persone con necessità in un dato territorio";
• "Iniziative nelle regioni";
• "Social media, buone pratiche";
• "Soccorso ai disabili";
• "Approfondire ed espandere la voce "Link Utili" in sottocategorie, per avere a disposizione un più vasto e completo elenco";
• "Più diffusione nelle scuole per sensibilizzare gli studenti e futuri cittadini";
• "Ingrandimento caratteri con pulsanti roll up".

Grazie ai suggerimenti recepiti, è stata inserita una nuova categoria news “Piani di emergenza”, proprio per dare evidenza a tutte le buone pratiche ed attività dei Comuni, che hanno l’obiettivo di conoscere le esigenze delle persone con disabilità per aggiornare i piani di emergenza comunali, informare, allertare e coordinare gli interventi di soccorso a tutela di tutta la popolazione, incluse le persone con disabilità. A seguito del questionario è stato dato maggior risalto nell’home page del sito alle norme di comportamento in ordinario ed emergenza e al soccorso ai disabili.

In linea con quanto emerso dal questionario, è stato avviato un programma di sensibilizzazione sui social network  con brevi indicazioni sui comportamenti corretti da adottare in ordinario e in emergenza. 

Grazie ancora a tutti per il tempo e collaborazione. Per altri suggerimenti o per segnalare iniziative su disabilità ed protezione civile potete scrivere a [email protected]. 

Sito: Abili a proteggere

Link utili: Dipartimento della protezione civile