22 luglio 2020

Assistenza medica: in Lombardia attivato numero unico 116117

In Lombardia è stato attivato il numero unico 116117 per l'assistenza medica, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 20,00 alle 8,00 festivi e prefestivi 24 su 24

La Regione Lombardia ha attivato il numero unico 116117 che permette di accedere al servizio di Continuità Assistenziale non urgente prima erogato dalla Guardia Medica, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 20,00 alle ore 8,00 e 24 ore su 24 nei giorni festivi e prefestivi, chiamando sia da rete fissa che da cellulare.

Chiamando il numero unico, il centralino, attraverso un operatore, mette in contatto l’utente con un operatore competente oppure con un medico per assicurare assistenza o consulenza sanitaria, smistando la richiesta a seconda delle necessità verificandone l’effettiva presa in carico.

Per richieste di soccorso sanitario urgente la chiamata viene direttamente trasferita al Servizio di Emergenza Territoriale (numero 118 o 112).

Tra i servizi offerti dal numero unico:

  • un servizio di interpretariato telefonico in tempo reale,
  • attività completamente informatizzata, 
  • la registrazione vocale delle chiamate in entrata e in uscita e la conseguente tracciabilità di qualsiasi comunicazione
  • l’integrazione fra soccorso e continuità assistenziale.

Il numero unico è stato presentato dall’assessore regionale al Welfare, Giulio Gallera e dal direttore dell’Agenzia regionale per l’emergenza urgenza Areu, Alberto Zoli il 20 luglio nel corso di una conferenza stampa.

Fonte: Regione Lombardia

Link utiliAreu Lombardia

Articoli correlati:

 Regione Lombardia: presentata app AllertaLOM con info in caso di allerta

Serracchiani e Maroni per il numero unico Emergenze: il FVG guarda alla Lombardia e punta al Numerounico

App regione lombardia Protezione civile, in Lombardia app per allertare la popolazione

Locandina Disabilità, informare con le parole giuste 25 settembre milano Disabilità, informare con le parole giuste: convegno a Milano

locandina convegno milano la comunicazione inclusiva A Milano il 12 ottobre parte la IV edizione di Emergenza e Fragilità

logo del numero unico di emergenza Lazio-Lombardia: intesa su salute, si parte col 112

 

Un momento della presentazione del 112 Mantova: via al numero telefonico unico per chiedere aiuto, accessibile a stranieri e disabili

locandina Safety Expo 2019 Safety Expo 2019 a Bergamo Workshop Lavoro, disabilità ed emergenze

attivo servizio alert system comune di bergamo Coronavirus. Il Comune di Bergamo attiva il servizio Alert System