A due anni dalla messa online di “Abili a proteggere”, la redazione ha realizzato e pubblicato un questionario di valutazione del sito al fine di intercettare le esigenze degli utenti e tradurle poi in scelte editoriali, volte a migliorare e renderne sempre più utile la fruizione.
42 le risposte arrivate da parte di: 19 volontari di protezione civile, 9 persone con disabilità/familiari, 6 referenti di strutture operative, 10 referenti di enti, 2 referenti di associazioni di categoria. Tra gli "altri" un social media emergency manager e 4 giornalisti.
Gli utenti sono venuti a conoscenza del sito principalmente dai social network (59%), in seconda battuta dai motori di ricerca (26%).
Il 95% dei visitatori considera la navigazione facile ed intuitiva ed i contenuti accurati ed esaustivi, il 93% ha trovato con facilità all'interno del sito le informazioni che cercava.
Le pagine più apprezzate sono comportamento in emergenza (24 preferenze), soccorso ai disabili (23 preferenze) e news (15).
Tra i suggerimenti lasciati, tutti molto interessanti, riportiamo i seguenti:
Grazie ai suggerimenti recepiti, è stata inserita una nuova categoria news “Piani di emergenza”, proprio per dare evidenza a tutte le buone pratiche ed attività dei Comuni, che hanno l’obiettivo di conoscere le esigenze delle persone con disabilità per aggiornare i piani di emergenza comunali, informare, allertare e coordinare gli interventi di soccorso a tutela di tutta la popolazione, incluse le persone con disabilità. A seguito del questionario è stato dato maggior risalto nell’home page del sito alle norme di comportamento in ordinario ed emergenza e al soccorso ai disabili.
In linea con quanto emerso dal questionario, è stato avviato un programma di sensibilizzazione sui social network con brevi indicazioni sui comportamenti corretti da adottare in ordinario e in emergenza.
Grazie ancora a tutti per il tempo e collaborazione. Per altri suggerimenti o per segnalare iniziative su disabilità ed protezione civile potete scrivere a [email protected].
Sito: Abili a proteggere
Link utili: Dipartimento della protezione civile